سياسة الاستبدال والاسترجاع

حرصا منا على تقديم تجربة شراء مميزه، نقدم لك الضمان الذهبي على المنتج وللعميل الحق في الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.

يجب استيفاء الشروط التالية للاستفادة من الضمان الذهبي:

•       صالح فقط للطلبات المقدمة عبر موقع www.brushoshilajitsa.com لمرة واحدة فقط لكل طلب ولا تنطبق على المشتريات التي تتم في متاجر البيع بالتجزئة أو المعارض.

•       يجب أن تكون المنتجات في نفس الصندوق الذي تم شحنها فيه.

•       في حال تلف المنتجات من قبل العميل لن نقبل إرجاع المنتجات.

•       إذا اشتريت منتجاً كجزء من عرض ترويجي "اشترِ واحداً واحصل على واحد مجاناً"، أو أي عرض ترويجي آخر يعتمد على عدد المنتجات أو المجموعات، فلا يمكنك إرجاع منتج دون إرجاع المنتجات الأخرى.

•       يجب إرجاع جميع منتجات العرض الترويجي معاً.

•       عند استخدام كود الخصم يتم استرجاع قيمة المنتج بعد الخصم.

يراعي "الضمان الذهبي" لدينا قيمة المنتج فقط، وليس إجمالي قيمة الطلب، والتي قد تتضمن رسوماً أخرى مثل رسوم الشحن أو الرسوم الجمركية أو رسوم الدفع عند الاستلام وغيرها.